色とりどりの花と豊かな緑で市民の憩いの場となってきた広島市植物公園。 1976年11月3日の開園から50年です。 【画像を見る】コスモスが見頃の広島市植物公園式典では、50周年を記念してリニューアルされた
クレーム対応の教育支援を長年続ける著者の川原礼子さんが、クレーム対応は普段でも大いに応用できると言います。 なぜなら不満を抱えるお客様の心理を理解し、関係を修復していくためのノウハウだからです。 【画像】 手紙を書くときや、ECサイトで住所を入力するとき・・・ふと「都道府県」と「町村」の間にひょっこり顔を出す「〇〇郡（ぐん）」という存在に、疑問を抱いたことはありませんか? 【画像を見る】「郡」と「市」に秘