富山市内から車で1時間弱、県南西部に位置する南砺市・五箇山地方。 蛇行する庄川沿いの山道を進んだ先に、合掌造りの集落がある。 ここでは、人びとが自然と共存し、“結”のこころで助け合いながら営みを続けてきた ピーター・ディンクレイジ、ケヴィン・ベーコン、イライジャ・ウッド、ジェイコブ・トレンブレイら豪華キャストで、伝説的カルト映画『悪魔の毒々モンスター』をリブートした、映画『トキシック・アベンジャー』。 こ クレーム対応の教育支援を長年続ける著者の川原礼子さんが、クレーム対応は普段でも大いに応用できると言います。 なぜなら不満を抱えるお客様の心理を理解し、関係を修復していくためのノウハウだからです。
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