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従業員のミスで客が怒鳴りだしたらどうする?10月1日から企業に課される「カスハラ対策」義務(ダイヤモンド・オンライン)

Mon October 05 • 02:30 AM • 8 min read • 851 views
従業員のミスで客が怒鳴りだしたらどうする?10月1日から企業に課される「カスハラ対策」義務(ダイヤモンド・オンライン)
きょう(木)午後は、東北から九州にかけて、太平洋側を中心に晴れる所が多いでしょう。 10月としては気温が高く、30℃を超える所もありそうです。 一方、北日本は夕方にかけて、雷雨の所があるため、天気の急変に やっぱりみんな、京都と鎌倉が好きなのだと思う。 何度も語られてきた街なのに、あらたまって誰かの話を聞くと、また別の入り口が見えてくる。 喫茶店で何もしない時間、昔からある甘いもの、旅の終わりに食べる洋食、 親の「あれ? 」に気づいた時に始まる、戸惑いや不安だらけの認知症介護。 ひとりで抱え込まずに正しい知識と信頼できるプロの手を借りることが第一歩です。 親の気持ちに寄り添いつつ、自分自身の暮らしや心地よい笑顔

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