［取手市］AIを活用した相談窓口カスハラ対策を試験実施(政治山)

岩手県一関市（10万5500人）は、本庁舎1階にマイナンバーカードで各種証明書の申請手続きが行える証明書窓口受付システム「まどうけ」を設置している。 コンビニ交付サービスと同様の簡単な操作で、申請書の記 宮城県亘理町（3万2800人）は、これまで町から郵送で届いていた各種手続きや案内などの重要なお知らせを、スマートフォンで受け取れる「デジタル郵便サービス」を開始した。 町ではお知らせの郵送で年間約450