カスハラ対策が進んでも、現場の悩みは消えていない。 AIがクレーム対応を担う時代を前に、コンビニに求められるのは本部の支援だけではなく、オーナー自身の経営力だという。 コンビニ店長の奮闘を描いた新刊『店長 知人女性に暴行を加えたとして、傷害の疑いで逮捕され、その後、処分保留で釈放された人気アイドルグループ「timelesz」の猪俣周杜さんについて、所属事務所は10月1日、専属契約を9月30日付で解除した カーシェアサービス「タイムズカー」のウェブサイトが不正アクセスを受けた問題で、運営会社は9月28日、約660万件ものアカウント情報が第三者に取得されたと発表した。 【会員は不安】タイムズカーから届いたお