■人間の役割と責任は何か AIの浸透は、業務を効率化するだけでなく、人材評価や組織設計、戦略実行のあり方そのものを変え始めている。 AIエージェントの導入では、これまで人間が暗黙のうちに担ってきた役割が ■AI導入には共感型リーダーシップが不可欠 なぜ職場で「共感」が必要とされるのか──その人間的な観点から見ても明白だ。 人とのつながりは、私たちのウェルビーイングの極めて重要な源泉であり、そのつながりを ■ドラッカー5つの質問(3):顧客にとっての価値は何か・活動対象としての顧客にとっての価値は何か。 ・パートナーとしての顧客にとっての価値は何か。 ・顧客に学ぶべきことは何か。 ・どのようにして顧客に学ぶか