鳥貴族が離職率を大幅に改善できた理由とは？人事部門が新入社員をフォローし、離職のサインを早期にキャッチ(日本の人事部)

「ハラスメントと言われるのが怖くて、部下と距離を置いてしまう」。 そんな悩みを持つ管理職が増えています。 しかし、単に言葉を慎むだけでは、信頼関係も心理的安全性も生まれません。 法言語学・心理言語学の第一人 日本最大のコカ・コーラボトラーであり、コカ・コーラ社製品の製造から販売までを手がけるコカ・コーラ ボトラーズジャパン株式会社は近年、国内12のボトラー社の統合、コロナ禍、デジタルトランスフォーメーショ 株式会社三越伊勢丹ホールディングスは、店舗へ足を運ぶ顧客を待つマス向けの従来のビジネスモデル「館業（やかたぎょう）」から、データを介して三越伊勢丹とつながった顧客一人ひとりに合わせてさまざまな価値提供