経営層から「変革の推進」や「イノベーションの創出」を求められる一方で、組織には「前例がない」「失敗は許されない」といった、「やっちゃだめ」の同調圧力がまん延している――。 こうしたジレンマを、多くの企業 官民ファンドの支援を受けて再建に取り組む皆生グランドホテル（鳥取県米子市皆生温泉４丁目）がこのほど、運営する「皆生グランドホテル天水」と「華水亭」の２施設について、７月に予定するリニューアルの概要を 職場で「ノー」と言えずにストレスを溜め込んだり、意図せず相手を傷つけてしまったり――。 現代の人間関係で生じる軋轢（あつれき）の多くは、自分と他者の間に「心の境界線（バウンダリー）」をうまく引けていない